AVISO DE PRIVACIDAD

El presente AVISO DE PRIVACIDAD es publicado en términos del Reglamento General de Protección de Datos (o por sus siglas en inglés “GDPR”) para la Unión Europea, así como de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo “la Ley”) y sus demás relativos, con el fin de garantizar a nuestros clientes, así como a nuestros proveedores, el debido tratamiento y resguardo de sus datos recabados por “MERA AEROPUERTOS”, S.A. DE C.V. para los fines que este mismo documento prevé, por lo que se pone a disposición del titular de los datos, la siguiente información:

1.- ¿QUIÉN RESGUARDA SU INFORMACIÓN PERSONAL?

El responsable de la recolección, así como del tratamiento y protección de sus datos personales es «MERA AEROPUERTOS»  S.A. DE C.V., quien se encuentra inscrito en el Registro Federal de Contribuyentes con clave MAE0101103B0, y con domicilio para oír y recibir todo tipo de notificaciones en calle 16 de Abril, manzana 12, lote 05, súper manzana 10, Municipio de Benito Juárez, Cancún, Quintana Roo, C.P. 77503.

2.- ¿QUÉ DATOS RECABAMOS DE NUESTROS CLIENTES?

Derivado de las transacciones que ejercemos por la actividad comercial de la empresa se requerirán los siguientes datos personales del cliente:

1. Nombre o razón/denominación social;
2. Domicilio;
3. Registro Federal de Contribuyentes;
4. Correo electrónico;
5. Número telefónico;

* “MERA AEROPUERTOS”, S.A. DE C.V. en ningún momento recaba datos personales sensibles de nuestros clientes por medio alguno. Se deberá entender como datos sensibles aquellos que se precisan en el artículo 3 fracción VI de “la Ley”.

3.- ¿QUÉ DATOS RECABAMOS DE NUESTROS PROVEEDORES?

Los datos personales que recabamos de nuestros proveedores, derivado de las transacciones que ejercemos por la actividad comercial de la empresa, son los siguientes:

1. Nombre y/o razón social;
2. Domicilio;
3. Registro Federal de Contribuyentes;
4. Correo electrónico;
5. Número telefónico;
6. Números de cuentas bancarias;
7. Instrumentos públicos diversos con los cuales acrediten la legal existencia de las empresas y las facultades de representación de su respectivo apoderado.
8. Identificación oficial (tanto del interesado por propio derecho o del que lo representa)

* “MERA AEROPUERTOS”, S.A. DE C.V. en ningún momento recaba datos personales sensibles de nuestros proveedores por medio alguno. Se deberá entender como datos sensibles aquellos que se precisan en el artículo 3 fracción VI de “la Ley”.

4.- ¿PARA QUÉ USAMOS LOS DATOS PERSONALES DE NUESTROS CLIENTES?

Los datos personales que obtenemos de nuestros clientes serán utilizados con las siguientes finalidades:

1. Generar la facturación electrónica respecto a su consumo;
2. Para atender las órdenes de servicios realizadas por medio de aplicaciones digitales.
3. Atender todas sus opiniones, quejas y/o sugerencias;
4. Compartir experiencias de su visita en nuestros centros de consumo mediante las redes sociales y página web.

5.- ¿PARA QUÉ USAMOS LOS DATOS PERSONALES DE NUESTROS PROVEEDORES?

Para el caso de nuestros proveedores, la información que se les recaba son utilizados para las siguientes finalidades:

1. Confirmar la legal existencia, el giro comercial y las facultades de representación adecuadas para nuestros negocios;
2. Generar órdenes de pago;
3. Generar facturas;
4. Acreditar las declaraciones que se asienten en los contratos civiles y/o mercantiles que realicemos.
5. Establecer una base de datos de nuestros proveedores en general;

6.- ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN?

Los datos personales obtenidos por “MERA AEROPUERTOS”, S.A. DE C.V. podrán ser transmitido sin el consentimiento del titular en cualquiera de los siguientes supuestos:

I.- Cuando la transferencia de datos sea efectuada a empresas subsidiarias o filiales;

II.- Cuando por requerimiento judicial de la autoridad competente así lo ordenara;

III.- Cuando la transferencia de datos se realizará a proveedores de sistemas tanto de nómina para nuestro personal, como de facturación al cliente;

IV.- En los demás supuestos establecidos en el artículo 37 de “la Ley”.

En el supuesto establecido en la fracción tercera del párrafo que antecede, los datos recabados únicamente serán utilizados para procesar dichas gestiones, teniendo un estricto acuerdo de control y tratamiento de datos personales para su protección, limitando su uso a lectura y procesamiento.

7.- DERECHOS GARANTIZADOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES.

Usted, como titular de la información que “MERA AEROPUERTOS”, S.A. DE C.V. pudiese recabar, goza de los derechos garantizados por “la Ley” (denominados “Derechos ARCO”) y ampliados por la propia “GDPR” que a continuación se precisan:

•  Derecho a Estar Informado y de Acceso: que consiste en saber cuáles son los datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y cuáles son las condiciones de uso que a las que se sujetan.
• Derecho de Rectificación: en caso de que la información que tengamos de usted sea errónea, inexacta, desactualizada o incompleta podrá solicitar la corrección de la misma con la salvedad de lo dispuesto por el artículo 34 de “la Ley”;
• Derecho de Cancelación (o Derecho al Olvido): operará cuando el titular de los datos solicite que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos, salvo por los supuestos previstos por el artículo 26 y 34 de “la Ley”; en todo caso, hecho lo anterior, se le dará aviso al titular de la información respecto a la cancelación solicitada.
• Derecho de Oposición (o Derecho de Objeción): el titular podrá oponerse respecto a qué tipo de datos personales estamos manejando para fines específicos o bien, la forma en que los procesamos.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: consiste en que el titular pueda solicitar y obtener una copia de sus datos en formato electrónico y poder transmitirla para efecto de ser usada en servicios de terceros.
• Derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones automatizadas: el titular de los datos tiene derecho a solicitar la intervención humana en el procesamiento de sus datos con el fin de no supeditarlo a un procesamiento basado únicamente por algoritmos. 

8.- ¿MEDIANTE QUÉ MEDIOS PUEDE EJERCER SUS DERECHOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES? 

El ejercicio de sus derechos como titular de datos personales, podrán llevarse a cabo en todo momento, a través de los siguientes medios:

1. Mediante una solicitud por escrito a la dirección de “MERA AEROPUERTOS”, S.A. DE C.V.
2. Mediante una solicitud vía correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: avisodeprivacidad@meracorporation.com
3. Mediante una llamada telefónica al teléfono (+52 998) 3 10 72 00

9.- REVOCACION DE CONSENTIMIENTO

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, de conformidad con lo que establece el último párrafo del artículo 8º de “la Ley”. Sin embargo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó.

Para solicitar la revocación de su consentimiento podrá hacerlo mediante los medios precisados en el numeral inmediato anterior.

10.- LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Con el objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos el siguiente medio:

Su registro en el Lista de Exclusión, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Podrá realizar lo anterior o mayor información podrá solicitarlo mediante los medios precisados en el numeral 6 del presente aviso.

11.- USO DE TECNOLOGÍAS EN NUESTRO PORTAL DE INTERNET

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usurario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y nuevos productos.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son las siguientes: Navegador que utiliza, nombre del servidor, dirección IP, fecha, horario y tiempo de navegación en internet en nuestro sitio.

Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los siguientes pasos: 1. Acceder a nuestra página de internet, 2. Dar clic en la subsección “Cookies” en su navegador, 3. Dar clic en la opción de Des habilitación de cookies.

12.- DEPARTAMENTO DE PRIVACIDAD

Si usted tiene dudas o preguntas respecto a este Aviso de Privacidad Integral o del tratamiento que le estamos dando a sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad, donde con gusto le atenderemos.

13.- CAMBIOS Y/O ACTUALIZACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que le ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Usted podrá tener la versión actualizada del presente aviso de privacidad en la página de internet www.meracorporation.com y, para aquellas modificaciones que  se hicieren con relación a sus derechos ARCO, se le notificará a través del envío de un correo electrónico a la cuenta que usted nos proporcionó inicialmente.

Fecha de última actualización: 07 de enero de 2022.